Fragment: Belvilla annuleert vakanties vlak voor aankomstdatum

In de uitzending van maandag 6 mei besteedt Radar aandacht aan Belvilla. Belvilla biedt accommodaties aan die helemaal niet beschikbaar zijn, en annuleert de boeking vervolgens vlak voor de aankomstdatum. Om 'operationele redenen’. Dat blijkt uit gesprekken die Radar voerde met gedupeerden en met eigenaren van vakantiewoningen die via Belvilla worden aangeboden.

Belvilla boekt de kosten van de woning terug, maar van verdere compensatie is er geen sprake. Wat zijn jouw rechten als een accommodatie kort op aankomstdatum geannuleerd wordt?